การใช้งานแบตเตอรี่

โทรศัพท์รุ่นที่มีแบตเตอรี่ 2 ก้อน ควรใช้แบตเตอรี่สลับกันทั้ง 2 ก้อน ไม่เช่นนั้นแบตก้อนที่ไม่มีการใช้งาน จะเสื่อมคุณภาพก่อนเวลาอันควร

รายการอุปกรณ์ต่างๆ ของ G-Net ที่สามารถใช้ร่วมกันได้

คำชื้แจงและแนะนำการใช้งาน โทรศัพท์ระบบหน้าจอแบบสัมผัส (Touch Screen)

หน้าจอแบบสัมผัส (Touch Screen) จะต่างจากหน้าจอแบบธรรมดา ตรงที่จะมี 2 แผ่นซ้อนกัน ตามภาพด้านล่างนี้

ชิ้นที่ 1 จอทัสสกรีน (Touch Screen)                      ชั้นที่ 2 จอ LCD
สำหรับรับสัมผัส เพื่อสั่งงาน                                   สำหรับแสดงภาพ

ฉะนั้นหน้าจอแบบสัมผัสเมื่อนำมาเปลี่ยนจึงมีราคาสูงกว่าหน้าจอปกติ ฉะนั้นขนาดหน้าจอแบบสัมผัสที่มีขนาดใหญ่จึงมีราคาสูงตามไปด้วย
นอกจากนี้หน้าจอแบบสัมผัสยังแยกออกเป็น 3 แบบ ด้วยกัน คือ
1. แบบ Touch Screen ใช้ปากกาแตะสัมผัสได้อย่างเดียว
2. แบบ Muti Touch Screen ใช้ปากกา แตะ และลากได้
3. แบบ Muti Finger Touch Screen ใช้นิ้วมือ หรือปากกา แตะ ลาก ดึง ย่อ ขยายได้

แนะนำการใช้งาน โทรศัพท์ระบบหน้าจอแบบสัมผัส (Touch Screen)

1. การจับปากกาสไตลัส เพื่อสั่งงานบนหน้าจอ LCD นั้น คุณควรจับปากกาเอียงประมาณ 45 องศา และใช้ปากกาสัมผัสที่หน้าจอเบา ๆ เพราะการใช้ปากกากระแทกหน้าจอจากความเคยชินในการใช้งาน อาจทำให้หน้าจอเกิดรอยร้าว จนเกิดอาการสัมผัสคำสั่งที่หน้าจอแล้ว ไม่ทำงาน หรือไม่ตรงคำสั่งที่คุณสัมผัส

2. การติดแผ่นกันรอยที่มีความหนา เนื่องจากแผ่นกันรอยที่ขายตามท้องตลาดอาจมีความหนามาก เมื่อคุณสัมผัสที่หน้าจอบางครั้งไม่ทำงาน เนื่องจากการสัมผัสเบา อาจยังสัมผัสไม่ถึงหน้าจอ จึงทำให้คุณต้องกดปากกาลงที่หน้าจอหนักขึ้น ซึ่งถ้าทำเช่นนี้เป็นเวลานานๆ ก็อาจทำให้หน้าจอเกิดอาการร้าวได้เช่นกัน

3. การติดแผ่นกันรอยที่เป็นตัวกระตุ้นให้หน้าจอทำงาน เมื่อหน้าจอทำงานเป็นระยะเวลานานจนหน้าจอร้อน ความร้อนนี้อาจทำให้อายุการใช้งานของหน้าจอ LCD สั้นลง

4. มีวัตถุสัมผัสหน้าจอทำให้หน้าจอทำงาน ทั้งๆที่คุณได้ตั้งค่าล็อคหน้าจอแล้ว เนื่องจากคุณตั้งค่าการล็อคหน้าจอที่ใช้เวลาการส็อคนานเกินไป หรือระบบยังไม่ทันจะได้ล็อคหน้าจอหน้าจอก็ถูกสัมผัสด้วยวัตถุตลอดเวลา ซึ่งคุณควรตั้งค่าการล็อคหน้าจอให้สั้นลง และแน่ใจว่าหน้าจอได้ทำงานการล็อคแล้ว ถึงจะนำใส่กระเป๋า หรือใส่ซอง เป็นต้น

5. เนื่องจากโทรศัพท์ระบบหน้าจอแบบสัมผัส หากมีวัตถุสัมผัสที่หน้าจอก็จะทำให้ต้องใช้พลังงานแบตเตอรี่ ดังนั้นอาจทำให้แบตเตอรี่หมดค่อนข้างเร็ว เนื่องจากถูกใช้พลังงานโดยไม่ได้ตั้งใจ เช่น การใส่ซองที่ด้านในซองสัมผัสหน้าจอ ซึ่งคุณอาจไม่ทราบ วิธีสังเกต คือ ตัวเครื่องจะร้อน แม้คุณจะไม่ได้ใช้งาน

6. ก่อนการใช้งานโทรศัพท์ที่เป็นหน้าจอแบบสัมผัส คุณควรตั้งค่าปากกา เพื่อให้โทรศัพท์จำการสัมผัส และที่สำคัญ หากคุณตั้งค่าโดยใช้ปากกา ก็ควรที่จะใช้งานด้วยปากกา หรือตั้งค่าโดยใช้นิ้วมือ นิ้วใดนิ้วหนึ่งก็ควรใช้นิ้วมือนั้นสัมผัสที่หน้าจอ เพื่อประสิทธิภาพในการสั่งงานที่หน้าจอ

7. หลีกเหลี่ยงการเก็บโทรศัพท์ หรือให้หน้าจอสัมผัสกับในที่ที่ชื้น และป้องกันการโดยฝุ่นโดยตรง ควรหมั่นทำความสะอาดที่หน้าจอ โดยการใช้ผ้าที่ไม่มีขนเช็ดหน้าจอ

ปัญหาการใช้งานเครื่อง รุ่น G523c mini

ดูทีวีแล้วเป็นภาพขาว ดำ, ทีวีไม่มีเสียง ภาพไม่ชัด มีวิธีตั้งค่า?

1. เมื่อเปิดเข้าทีวีแล้ว ให้กดที่ เลือก
2. ไปที่คำสั่ง เลือกพื้นที่ แล้วกด ตกลง
3. เลือกพื้นที่เป็น Thailand* แล้วกด ตกลง
4. ไปที่คำสั่ง ค้นหาอัติโนมัติ แล้วกด ตกลง (เพื่อให้ระบบค้นหาสัญญาณทีวี)
หมายเหตุ*ถ้าพื้นที่เปลี่ยนเป็น China หรือเป็นพื้นที่อื่นๆ ที่ไม่ใช่ Thailand จะทำให้ภาพทีวีเป็นขาวดำ, ภาพไม่ชัด หรือทีวีไม่มีเสียง

การใช้งานสายชาร์จที่ถูกต้อง

การเสียบสายชาร์จที่ถูกต้อง หันสายชาร์จด้านที่มีหัวลูกศรขึ้นด้านบนก่อนเสียบ

G-net รุ่น G523g mini
การนำเข้าโทรศัพท์มือถือ G-net รุ่น G523g mini เกิดความผิดพลาดจากทางโรงงานผู้ผลิตในการบรรจุอุปกรณ์ small talk ลงในpackegeบางกล่อง โดยมีการนำsmall talk ของรุ่น G522,G523 บรรจุลงไปจึงทำให้เกิดปัญหาในการต่อใช้งานsmall talk สำหรับรุ่น G523 mini ดังนั้นทาง G-net จึงขอแจ้งให้ลูกค้าทุกท่านที่ซื้อโทรศัพท์มือถือ Gnet รุ่น G523g mini สามารถนำ small talk มาติดต่อขอเปลี่ยนได้ที่ service center, call center หรือ ฝ่ายประชาสัมพันธ์ tel.0-2642-0274, 0-2956-4833 จึงขออภัยที่เกิดความผิดพลาดในครั้งนี้ด้วย
 
**หมายเหตุ small talk ของ Gnet รุ่น G525g G-sensor สามารถใช้กับ small talk G523 mini
              small talk ของ Gnet รุ่น G522 สามารถใช้กับ small talk G523

คำชี้แจ้งและคำแนะนำเรื่องการใช้งาน และความแตกต่าง ระหว่างเครื่องโทรศัพท์มือถือระบบ2 ซิมของG net Mobile Phone

โดยปกติแล้วในปัจจุบันนี้เครื่องโทรศัพท์มือถือนั้นมีการใช้งานทั้งระบบ 1 ซิมและ 2 ซิม ซึ่งในเครื่องที่เปิดทำงาน 1 ซิมนั้นก็มีทั้งของ AIS, DTAC, True เรียกซิมหรือเครือข่ายเหล่านี้ว่า ระบบ GSM 900/1800 ส่วน CAT TH และ HUTCH เรียกซิมหรือเครือข่ายเหล่านี้ว่า CDMA

ส่วนเกี่ยวกับศัพท์ที่ใช้เรียกเพื่อให้ง่ายต่อการจดจำและการเรียกนั้น เนื่องจากทาง G Net ได้นำเข้า เครื่องลูกข่าย
โทรศัพท์มือถือเพื่อจำหน่ายที่เป็นแบบ 2 ซิม ในเครื่องเดียวกัน และได้เรียกคำว่า switching และ real time
เพราะฉะนั้น เพื่อให้เข้าใจในความหมายเดียวกันจึงขออธิบายไว้ดังนี้คือ

1. Switching หมายความถึง โทรศัพท์เครื่องนั้นรองรับ 2 ซิม แต่จะแสตนด์บายเพียงแค่ ซิมเดียวเท่านั้นโดย
   การสลับแสตนด์บายทีละซิม สามารถโทรเข้า/โทรออก ได้เพียงซิมเดียวเท่านั้น ในกรณีต้องการโทรเข้าทั้ง 2 ซิม
   ต้องทำการโอนสาย หรือ Call Divert เพื่อให้สามารถโทรเข้าได้ทั้ง 2 เบอร์ (บางเครือข่ายจำเป็นต้องจ่ายค่าบริการ)
2. Real Time หมายความถึง โทรศัพท์เครื่องนั้นรองรับ 2 ซิมและแสตนด์บายได้ทั้ง 2 ซิม พร้อมกันโดยที่ไม่ต้อง
   ทำการโอนสาย ซึ่งแบ่งออกเป็น 3 แบบดังนี้คือ
3.  สามารถแสตนด์บายทั้ง 2 ซิม GSM+GSM และสามารถโทรเข้า/รับสายได้ทั้ง 2 ซิมพร้อมกัน และยังสามารถพักสาย
   เพื่อสนทนาได้หลายสาย แต่ระบบนี้ในฟังก์ชั่นมัลติมีเดีย MMS, GPRS, WAP จะใช้ได้กับซิม 1 เท่านั้น
4. สามารถแสตนด์บายทั้ง 2 ซิม GSM+GSM และสามารถโทรเข้า/รับสายได้ทั้ง 2 ซิมแต่จะทำการรับสาย/โทรออกพร้อมกัน
   ไม่ได้และระบบนี้ในฟังก์ชั่นมัลติมีเดีย MMS GPRS,WAP จะใช้ได้ทั้ง 2 ซิม
5. สามารถแสตนด์บายทั้ง 2 ซิมGSM+CDMA และสามารถโทรเข้า/รับสายได้ทั้ง 2 ซิมพร้อมกัน และยังสามารถพักสาย
   เพื่อสนทนาได้หลายสาย แต่ระบบนี้ในฟังก์ชั่นมัลติมีเดีย MMS GPRS,WAP จะใช้ได้กับซิม 1 เท่านั้น
6.   ในที่นี่จะขอชี้แจงและอธิบายวิธีการทำงานและรุ่นมือถือของ G net เฉพาะเครื่องที่รองรับ 2 ซิมเท่านั้น
   ซึ่งสามารถแบ่งได้ดังต่อไปนี้

1. เครื่องที่รองรับ 2 ซิม Switching (แบบสลับซิม) GSM+GSM

ซึ่งมือถือ G net ที่รองรับเครื่องระบบนี้คือ รุ่น G215, G212 สำหรับการทำงานของเครื่องในระบบนี้
ถึงแม้ว่าโดยตัวเครื่องมือถือนั้นจะมีที่ใส่ซิมอยู่ 2 สล็อท แต่การเปิดทำงานนั้นจะสามารถเปิดใช้งาน
ได้แค่ซิมเดียวเท่านั้นจะเป็นซิม 1 หรือ ซิม 2 ก็ได้ขึ้นอยู่ที่ผู้ใช้นั้นๆจะเลือกการใช้งานด้วย ซิมใดเป็นซิมหลัก
แต่โดยปกติแล้วนั้น ซิม1 จะเป็นซิมที่รองรับฟังก์ชั่นต่างๆ ที่เครื่องนั้นๆมี เช่น SMS, MMS, GPRS, WAP
ซึ่งถ้าท่านเลือกซิม 2 เป็นซิมที่เปิดใช้งาน ฟังก์ชั่นดังกล่าวนั้นจะไม่สามารถใช้งานได้ เพราะฉะนั้นจึงแนะนำ
ให้เลือกซิม 1 เป็นซิมที่เปิดทำงาน

ในกรณีที่ต้องการเปิดทำงานทั้ง 2 ซิม ซึ่งท่านสามารถเปิดให้ซิมทำงานได้ทั้ง 2 ซิมนั้น ท่านจำเป็นต้องทำการ
โอนสายหรือ Call Divert โดยผ่านเครือข่ายนั้นๆก่อน (บางเครือข่ายจำเป็นต้องเสียค่าบริการ)
จากนั้นทำการโอนสายด้วยตัวท่านเองซึ่งในเครื่องมือถือรุ่น G215, G212 จะมีฟังก์ชั่นนี้อยู่

แต่ในระบบนี้ถึงแม้ว่าจะทำการโอนสายแล้วแต่ก็จะรับสายได้ครั้งละ 1 ซิมหรือ 1
เบอร์เท่านั้นในกรณีที่มีสายเรียกเข้ามาอีกเบอร์หรืออีกซิมนั้นจะเป็นสัญญาณสายไม่ว่างและหลังจาก
จบการสนทนาแล้วจะมีข้อความส่งให้ท่านว่า มีคนโทรเข้ามาหาท่านที่เบอร์นั้นๆ ซึ่งท่านสามารถโทรกลับได้

ข้อควรระวังสำหรับการใช้งานของระบบนี้ เมื่อต้องการที่จะยกเลิกหรือจำเป็นต้องเอาซิมใดซิมหนึ่งออก
จากเครื่องมือถือ ท่านจำเป็นต้องทำการยกเลิกฟังก์ชั่นการโอนเสียงหรือโอนสายทั้งหมดเสียก่อน
ซึ่งในG215, G212 ท่านต้องไปยกเลิกที่ฟังก์ชั่น ตั้งค่าการโทร (Call Setup) และเมื่อท่าน
ต้องการใช้งาน 2 ซิมอีก ท่านจำเป็นต้องทำการโอนสายหรือCall Divert ตามที่ได้อธิบายมาแล้วทุกครั้งไป

1. เครื่องที่รองรับ 2 ซิม แบบ Real Time  หรือ เปิดทำงานทั้ง 2 ซิมระบบ GSM+GSM (แบบที่ 1)

ซึ่งมือถือ G net ที่รองรับเครื่องระบบนี้คือ รุ่น G522, G523 ซึ่งต่อจะเรียกว่า “S Class” (หรือแบบปกติ)
ซึ่งทั้ง 2 รุ่นนี้ก็จะเป็นรุ่นที่มีจำหน่วยในท้องตลอดอยู่แล้วซึ่งในชุดขายก็จะประกอบด้วย
1 เครื่อง, 2 แบตเตอรี่, 1 แท่นชาร์จ, 1 USB Cable, Travel Charger, Earphone, ETC... หรือแล้วแต่โปรโมชั่นในขณะนั้นๆ

สำหรับการทำงานของเครื่องในระบบนี้โดยตัวเครื่องมือถือนั้นจะมีที่ใส่ซิมอยู่ 2 สล็อทซึ่งสามารถใส่ซิม
AIS, DTAC, True ได้ทั้ง 2 ซิมและสามารถเปิดแสตนด์บายซิมได้ทั้ง 2 ซิมหรือเบอร์ แต่จะ
เป็นซิม 1 เท่านั้นที่รองรับฟังก์ชั่นต่างๆ ที่เครื่องนั้นๆมี เช่น MMS, GPRS, WAP เพราะฉนั้น
ในกรณีที่ต้องการใช้งานมัลติมีเดียดังกล่าวจึงแนะนำให้เลือกซิม 1 เป็นซิมที่เปิดทำงานฟังก์ชั่น
ดังกล่าว แต่สำหรับSMS นั้นสามารถรองรับได้ทั้งของซิม 1 และ ซิม 2

ในกรณีการโทรออก/รับสายนั้น เครื่องระบบนี้จะรองรับการโทรเข้า/โทรออกได้ทั้ง 2 ซิม พร้อมกัน
โดยในขณะที่กำลังสนทนาซิม 1 นั้นเมื่อมีสายโทรเข้ามาที่ซิม 2 ทางระบบจะมีเสียงเตือนว่ามีสายเรียกเข้า
ซึ่งท่านสามารถที่จะมาสลับการรับสายทั้งซิม 1 และ ซิม 2 ได้พร้อมกัน ซึ่งในขณที่สลับสายสนทนา
นั้นอีกสายหนึ่งนั้นก็จะเป็นสัญญาณพักสาย (Hold Call) และเมื่อมีสายโทรเข้ามาอีกก็ยังสามารถรับสายได้อีกทั้ง 2 ซิมหรือเบอร์

ข้อควรระวังสำหรับการใช้งานของระบบนี้ สำหรับผู้ใช้ที่กำลังสนทนาอยู่แล้วมีสายเรียกซ้อนเรียก
เข้ามาหลายสายจะทำให้การทำงานไม่สะดวกเท่าที่ควรเพราะสายที่กำลังสนทนาอยู่นั้นจะหลุดเพรา
ะพักสายนานเกินไปและหลายสายมากเกินไป

1. เครื่องที่รองรับ 2 ซิม แบบ Real Time  หรือ เปิดทำงานทั้ง 2 ซิมระบบ GSM+GSM (แบบที่ 2)

ซึ่งมือถือ G net ที่รองรับเครื่องระบบนี้คือ รุ่น G522e, G523e ซึ่งต่อไปจะเรียกว่า “E Class”หรือ (แบบประหยัด)
และ รุ่น G525, G525g, G526, G527, G523g mini, G219, G528, G212r, G520, G8281Bar ซึ่ง
รุ่นเหล่านี้ก็จะเป็นรุ่นที่มีจำหน่วยในท้องตลอดอยู่แล้วซึ่งในชุดขายก็จะประกอบด้วย 1 เครื่อง,
1 แบตเตอรี่, 1 แท่นชาร์จ, 1 USB Cable, Travel Charger, Earphone, ETC... หรือแล้วแต่โปรโมชั่นในขณะนั้นๆ

สำหรับการทำงานของเครื่องในระบบนี้โดยตัวเครื่องมือถือนั้นจะมีที่ใส่ซิมอยู่ 2 สล็อทซึ่งสามารถใส่ซิม
AIS, DTAC, True ได้ทั้ง 2 ซิมและสามารถเปิดแสตนด์บายซิมได้ทั้ง 2 ซิมหรือเบอร์ พร้อมกันนั้นยัง
สามารถรองรับฟังก์ชั่นต่างๆ ที่เครื่องนั้นๆมี เช่น SMS, MMS, GPRS, WAP ได้ทั้ง 2 ซิมหรือเบอร์ด้วย
เพราะฉนั้นในระบบนี้ท่านไม่ต้องกังวลเกี่ยวกับฟังก์ชั่นมัลติมีเดียต่างๆเลย

ในกรณีการโทรออก/รับสายนั้น เครื่องระบบนี้จะรองรับการโทรเข้า/โทรออกได้ทั้ง 2 ซิมแต่ไม่สามารถ
โทรเข้าและรับสายพร้อมกันได้ในขณะที่กำลังสนทนาซิม 1 นั้นเมื่อมีสายโทรเข้ามาที่ซิม 2 ทางระบบจะเตือน
เป็นสัญญาณสายไม่ว่างและเมื่อจบการสนทนาแล้วจะมีข้อความตอบกลับมา
ที่ท่านว่ามีเบอร์นั้นโทรเขามาหาท่านซึ่งท่านสามารถโทรกลับได้

ข้อควรระวังสำหรับการใช้งานของระบบนี้ สำหรับผู้ใช้ที่กำลังสนทนาอยู่แล้วมีสายเรียกซ้อนเรียกเข้ามาจะเป็นสัญญาณสายไม่ว่างซึ่งอาจจะ
มีบางเครือข่ายที่ไม่รองรับฟังก์ชั่นการส่งข้อความเตือนเมื่อสายไม่ว่าง เพราะฉะนั้นท่านต้องสอบถามกับเครือข่ายนั้นๆเพื่อเปิดบริการ

1. เครื่องที่รองรับ 2 ซิม แบบ Real Time  หรือ เปิดทำงานทั้ง 2 ซิมระบบ GSM+CDMA (แบบที่ 3)

            ซึ่งมือถือ G net ที่รองรับเครื่องระบบนี้คือ รุ่น G522c, G523c mini, G525c, G520c, G218
ซึ่งต่อจะเรียกว่า “C Class” (หรือแบบCDMA) ซึ่งรุ่นเหล่านี้ก็จะเป็นรุ่นที่มีจำหน่วยในท้องตลอดอยู่แล้ว
ซึ่งในชุดขายก็จะประกอบด้วย 1 เครื่อง, 2 แบตเตอรี่, 1 แท่นชาร์จ, 1 USB Cable, Travel Charger,
Earphone, ETC... หรือแล้วแต่โปรโมชั่นในขณะนั้นๆ
             สำหรับการทำงานของเครื่องในระบบนี้โดยตัวเครื่องมือถือนั้นจะมีที่ใส่ซิมอยู่ 2 สล็อทซึ่งสามารถ
ใส่ซิม AIS, DTAC, True ได้ทั้ง 2 ซิมและสามารถเปิดแสตนด์บายซิมได้ทั้ง 2 ซิมหรือเบอร์ แต่จะเป็นซิม 1
เท่านั้นที่รองรับฟังก์ชั่นต่างๆ ที่เครื่องนั้นๆมี เช่น MMS, GPRS, WAP เพราะฉนั้นในกรณีที่ต้องการใช้งาน
มัลติมีเดียดังกล่าวจึงแนะนำให้เลือกซิม 1 เป็นซิมที่เปิดทำงานฟังก์ชั่นดังกล่าว แต่สำหรับSMS นั้น
สามารถรองรับได้ทั้งของซิม 1 และ ซิม 2
           ในกรณีการโทรออก/รับสายนั้น เครื่องระบบนี้จะรองรับการโทรเข้า/โทรออกได้ทั้ง 2 ซิม
พร้อมกันโดยในขณะที่กำลังสนทนาซิม 1 นั้นเมื่อมีสายโทรเข้ามาที่ซิม 2 ทางระบบจะมีเสียงเตือนว่าม
ีสายเรียกเข้า ซึ่งท่านสามารถที่จะมาสลับการรับสายทั้งซิม 1 และ ซิม 2 ได้พร้อมกัน ซึ่งในขณที่สลับ
สายสนทนานั้นอีกสายหนึ่งนั้นก็จะเป็นสัญญาณพักสาย (Hold Call) และเมื่อมีสายโทรเข้ามาอีก
ก็ยังสามารถรับสายได้อีกทั้ง 2 ซิมหรือเบอร์
            ข้อควรระวังสำหรับการใช้งานของระบบนี้ สำหรับผู้ใช้ที่กำลังสนทนาอยู่แล้วมีสายเรียกซ้อน
เรียกเข้ามาหลายสายจะทำให้การทำงานไม่สะดวกเท่าที่ควรเพราะสายที่กำลังสนทนาอยู่นั้น
จะหลุดเพราะพักสายนานเกินไปและหลายสายมากเกินไป